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退款政策

感謝您選擇我們的產品/服務。在此,我們希望您對購買的產品/服務感到滿意。

如果您對您的購買不滿意,我們提供以下退款政策:

1. 退款申請期限

客戶在收到產品後的 30 天內 可提出退款申請。退款申請必須在上述期限內提交。

2. 退款條件

為了符合退款條件,請確保以下條件滿足:

  • 產品必須未使用且保持原包裝。

  • 產品必須附帶所有原始標籤、配件及說明書。

  • 服務必須未被使用或已經取消。
     

​3. 退款流程
如果您希望申請退款,請按照以下步驟進行:

  • 聯繫我們的客服團隊,提供您的訂單號碼和退款原因。

  • 根據客服的指示,將產品寄回指定地址。

  • 一旦我們收到退回的產品並確認符合退款條件,我們將在 7 個工作日內 處理您的退款。


4. 退款方式
所有經批准的退款將通過原支付方式進行退還。
退款處理時間可能因支付方式而異,通常需要 5-10 個工作日。


5. 不可退款項目
以下情況下,我們無法提供退款:

  • 超過30天的退款申請。

  • 使用過的產品或服務。

  • 明確標示為不可退還的商品(如個人化商品)。

6. 聯絡我們
如有任何問題或需要進一步協助,請隨時聯繫我們的客服團隊:
電子郵件:[info@so-n-lifestyle.com]
電話:[52318787]

 


感謝您的理解與支持! 請根據您的具體情況和需求進行調整,以確保符合您的業務要求。

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